FAQs
In welcher Währung werden die auf der Website angezeigten Preise angezeigt?
Alle Preise sind in USD.
Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben. Wann wird sie versendet?
Wir tun unser Bestes, um Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte rechnen Sie mit einer Produktionszeit von 4–7 Tagen für den Versand Ihrer Bestellung. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 15-21 Tage.
Die Sendungsverfolgungsnummern werden 3–5 Tage nach Versand Ihrer Bestellung aktualisiert. Wenn Sie nach 7 Werktagen keine Sendungsverfolgungsnummer haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an myfamilydeals9@gmail.com.
Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, kann ich sie zurückgeben? Was passiert, wenn es ein Problem gibt?
Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Wir geben Ihnen 30 Tage Zeit, es gegen eine vollständige Rückerstattung an uns zurückzusenden. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Bitte geben Sie auf den zurückgegebenen Paketen Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.
Hinweis: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es eintrifft, und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung ohne Vertragsstrafe stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren. Wenn der Artikel bereits versandt wurde, nutzen Sie bitte unser Rückgabesystem für eine vollständige Rückerstattung.
Ich habe eine falsche Adresse eingegeben. Was soll ich tun?
Wenn Sie sich vertippt oder eine falsche Adresse eingegeben haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und bestätigen Sie. Nachdem Sie überprüft haben, ob die angegebene Adresse falsch ist, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an atmyfamilydeals9@gmail.com mit. Sollte die angegebene Adresse falsch sein, können wir sie innerhalb von 24 Stunden durch die richtige Adresse ersetzen. Nach 24 Stunden nach Übermittlung der falschen Adresse erfolgt keine Rückerstattung mehr.
Wie sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten variieren, da wir je nach Standort weltweit von verschiedenen Logistikzentren aus versenden. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 15-25 Werktage.
Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde. Kannst du mir helfen ?
Ganz ! Wir sind hier, um Ihnen bei der Verschönerung Ihres Zuhauses zu helfen! Senden Sie uns eine E-Mail an myfamilydeals9@gmail.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wo immer wir können.
Wenn Sie eine schnelle Antwort wünschen, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer bei und erläutern Sie das Problem deutlich. Vielen Dank.
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Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben. Wann wird sie versendet?
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Die Sendungsverfolgungsnummern werden 3–5 Tage nach Versand Ihrer Bestellung aktualisiert. Wenn Sie nach 7 Werktagen keine Sendungsverfolgungsnummer haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an myfamilydeals9@gmail.com.
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Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Wir geben Ihnen 30 Tage Zeit, es gegen eine vollständige Rückerstattung an uns zurückzusenden. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Bitte geben Sie auf den zurückgegebenen Paketen Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.
Hinweis: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es eintrifft, und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
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Ich habe eine falsche Adresse eingegeben. Was soll ich tun?
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Die Lieferzeiten variieren, da wir je nach Standort weltweit von verschiedenen Logistikzentren aus versenden. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 15-25 Werktage.
Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde. Kannst du mir helfen ?
Ganz ! Wir sind hier, um Ihnen bei der Verschönerung Ihres Zuhauses zu helfen! Senden Sie uns eine E-Mail an myfamilydeals9@gmail.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wo immer wir können.
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